دعت وزيرة التربية والتعليم العالي الدكتورة ريما كرامي، "أصحاب المراجعات والشكاوى الموجهة إلى مكتب الوزير حصرا ، إلى التواصل على أحد الرقمين: 01772002 أو 01772888 من التاسعة صباحا حتى الثالثة من بعد الظهر، حرصا منها على خدمتهم".

وتمنت الوزيرة كرامي "عدم الإتصال وإرسال الرسائل على هاتفها الشخصي ، لعدم تمكنها من الإجابة على اتصالاتهم بسبب كثافتها وضغط العمل".